Gerade las ich einen recht überzeugenden Artikel im Blog von HBM, mehr unter http://bit.ly/8XPvH0, vonSteve Martin. Er erklärt, wie eine Strategie funktioniert, nach der man selbst als erster die Initiative zeigt und “Gutes tut”. Ein Beispiel: Wenn der Kellner in einem Restaurant Ihnen eine kleine Süssigkeit zusammen mit der Rechnung auf den Tisch legt, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Trinkgeld höher ausfällt, als ohne…
Martin dazu: “The principle is reciprocation: the psychological phenomenon in which we feel drawn to repay what another has provided for us first.” Was könnte das im Kontext von Change Management bedeuten? Geht das in die Richtung von ‘Sie müssen sich selbst ändern, bevor Sie das von anderen erwarten’? Wir @change centre sind überzeugt: Das Wechselseitigkeitsprinzip ist nichts anderes als die alte Regel vom guten Vorbild: Wenn Sie wollen, dass man Ihnen folgt, müssen Sie ein gutes Vorbild sein – gerade in Veränderungsprozessen eine tiefe Wahrheit.
Und was meinen Sie dazu?